A Black Friday 2026 está marcada para 27 de novembro , uma sexta-feira, e o Procon já começou a agir. Em setembro, a diretora do Procon de Suzano (SP) esteve em lojas do centro da cidade para orientar...
A Black Friday 2026 está marcada para 27 de novembro, uma sexta-feira, e o Procon já começou a agir. Em setembro, a diretora do Procon de Suzano (SP) esteve em lojas do centro da cidade para orientar comerciantes sobre a prática ilegal de forjar promoções antes da data, subindo o preço para depois anunciar um desconto que não existe de verdade.
Se a fiscalização já começou dois meses antes do evento, é sinal de que o lojista de varejo físico — não só o e-commerce — precisa organizar o preço da mercadoria agora, e não na véspera de novembro.
Por que o Procon fiscaliza em setembro, se a Black Friday é só em novembro?
Porque o problema não é o preço do dia 27. É o preço dos dias anteriores. O Procon de Suzano iniciou o monitoramento das lojas mais procuradas na Black Friday para evitar fraudes a partir da elevação prévia de preços e falsos descontos no dia da campanha. A prática de subir o valor semanas antes para depois "baixar" no dia do evento é o que o consumidor conhece como maquiagem de preço, e configura propaganda enganosa pelo Código de Defesa do Consumidor.
Isso vale só pra grande rede ou também pra loja de bairro?
Vale pra qualquer estabelecimento que anuncie desconto. O caso de Suzano mostra justamente lojas de centro de cidade, do tipo que compõe o dia a dia do varejo local — não centros de distribuição de marketplace. Quem vende no balcão e decide fazer alguma oferta de Black Friday entra no mesmo raio de atenção.
Como a loja comprova que o desconto anunciado é real?
O jeito mais simples de se defender de uma autuação por preço enganoso é ter histórico verificável do que a mercadoria custava antes. Cada nota fiscal emitida numa venda registra o preço praticado naquele dia — é esse histórico, acumulado ao longo dos meses, que mostra se o valor "promocional" de novembro é realmente menor do que o de agosto ou setembro. Loja que emite nota corretamente em toda venda constrói essa prova sem esforço extra; quem terceiriza ou pula etapa fiscal no dia a dia fica sem lastro pra provar boa-fé se receber uma notificação.
O que fazer agora, dois meses antes da data?
Três providências práticas: primeiro, não alterar preço de forma artificial nas semanas que antecedem a campanha — se o plano é dar desconto, o corte precisa partir do valor real de venda, não de um valor inflado de propósito. Segundo, organizar a reposição de estoque com antecedência, porque comprar mercadoria em cima da hora custa mais caro e aumenta o risco de faltar produto justamente no pico de venda. Terceiro, olhar o fluxo de caixa: comprar volume maior de estoque antes de novembro significa mais conta a pagar no curto prazo, então vale planejar o financeiro junto com a compra.
A CGSYS entra nesse ponto de um jeito prático: como o sistema emite a nota fiscal de cada venda e liga essa emissão ao financeiro da loja, o histórico de preço e o impacto no caixa ficam registrados junto com a operação, sem controle paralelo em planilha.